Как подключить Интернет и ТВ родителям

Вы бы с удовольствием помогли, но живете в Кишиневе, а они в другом городе или селе. А может быть, вы вообще находитесь за границей.

Хорошая новость: приезжать домой только ради того, чтобы начать процесс подключения, не обязательно.

Со StarNet многие вопросы можно решить дистанционно: подобрать подходящий тариф, уточнить детали, запланировать установку. А когда приедет техническая команда, родителям достаточно быть дома.

Да. Не обязательно ехать вместе с родителями в офис только для того, чтобы узнать доступные предложения и начать процесс подключения.

Можно связаться со StarNet, проверить возможность подключения по адресу родителей, подобрать подходящий тариф и согласовать детали установки.

Так что вместо того, чтобы по телефону объяснять родителям разницу между 300 Мбит/с, 500 Мбит/с и 1 Гбит/с, можно сразу уточнить все детали у консультанта.

Меньше «нажми вот туда». Больше «все уже решил».

Начать процесс можно дистанционно, даже если вы находитесь в другом городе или другой стране.

Первый шаг: узнать, доступны ли услуги StarNet по адресу, где живут родители.

Это особенно важно для населенных пунктов в регионах, где возможность подключения может отличаться в зависимости от конкретного адреса.

В зависимости от того, как родители пользуются Интернетом и телевидением, можно обсудить с консультантом подходящий вариант: Интернет, ТВ или пакет Интернет + ТВ.

Самый быстрый тариф нужен далеко не всем.

Если родители используют Интернет в основном для YouTube, видеозвонков, новостей и сайтов, их потребности будут отличаться от семьи, где одновременно подключены несколько телевизоров, смартфонов, ноутбуков и других устройств.

После того как все детали согласованы, можно выбрать удобное время для установки.

Не нужно несколько раз ездить в офис и обратно только ради организации подключения. StarNet также предоставляет возможность оформления услуг на дому.

В согласованное время техническая команда приезжает по адресу, устанавливает и настраивает необходимое оборудование.

Родителям не нужно заранее разбираться во всех технических деталях.

И бабушке не придется к четвергу становиться специалистом по роутерам.

StarNet использует подтверждение с помощью OTP-кода, одноразового кода, который приходит по SMS.

В зависимости от конкретной ситуации и того, на кого оформляется договор, консультант StarNet объяснит, какие данные и документы понадобятся для подключения и подтверждения необходимых действий.

Это позволяет организовать значительную часть процесса без повторных поездок в офис.

Да. Начать и координировать процесс можно дистанционно.

Вы можете обсудить со StarNet предложение и детали подключения, даже если находитесь в другой стране или другом населенном пункте.

Важно заранее согласовать с консультантом данные владельца договора, адрес подключения и остальные детали установки.

В день подключения родителям остается быть дома в согласованное время.

Не стоит начинать только с максимальной скорости.

Сначала подумайте, для чего родители используют Интернет.

Для видеозвонков с семьей, YouTube, просмотра сайтов и обычного повседневного использования важны не только мегабиты, но и стабильное соединение и хорошее покрытие Wi-Fi там, где они чаще всего пользуются устройствами.

Если родители регулярно смотрят телевидение, пакет Интернет + ТВ может быть удобнее, чем отдельное подключение и управление несколькими услугами.

А если дом большой или есть комнаты, куда Wi-Fi доходит плохо, стоит обратить внимание и на покрытие беспроводной сети.

Идея простая: выбирайте то, чем родители действительно будут пользоваться, а не то, что эффектнее выглядит на бумаге.

Да. После подключения помогать родителям можно и с управлением услугами.

В приложении My StarNet можно добавить несколько договоров в один аккаунт. Например, свой договор и договор родителей.

Так можно проверять баланс, оплачивать услуги и контролировать подключенные сервисы дистанционно.

В итоге родителям не придется каждый раз самостоятельно разбираться с оплатой или проверкой счета.

И знаменитое «я тебе сейчас скину скриншот, только скажи, куда нажать» может звучать немного реже.

Чтобы процесс прошел быстрее, желательно заранее знать:

В отдельных случаях могут понадобиться дополнительные данные или документы. Консультант StarNet подскажет, что именно необходимо подготовить.

Когда вы живете далеко, невозможно каждый раз приезжать к родителям, как только дома нужно решить очередной технический вопрос.

Но подключение Интернета и телевидения можно организовать заранее и дистанционно.

Вы связываетесь со StarNet, уточняете предложение и согласовываете время. Команда приезжает по указанному адресу и занимается подключением.

Родители остаются дома. А вы знаете, что вопрос с Интернетом решен.

Потому что можно быть далеко, не превращая Интернет родителей в еще одну проблему.