Operator Back Office B2B

Îți place să lucrezi cu informații, documente și procese? Ești o persoană organizată, atentă la detalii și orientată către client?

Alătură-te echipei StarNet în rolul de Operator Back Office B2B și contribuie la gestionarea eficientă a solicitărilor clienților business, administrarea documentelor contractuale și asigurarea calității serviciilor oferite.

Ce îți oferim:

• Angajare oficială și pachet salarial competitiv;

• Instruire și suport în perioada de integrare;

• Posibilități de dezvoltare profesională și promovare;

• Mediu de lucru stabil, profesionist și prietenos;

• Oportunitatea de a face parte dintr-o echipă cu experiență în domeniul telecomunicațiilor.

Ce vei face:

• Vei gestiona solicitările clienților business și le vei oferi informații despre servicii, contracte, facturi și condiții comerciale;

• Vei pregăti și genera contracte, anexe și alte documente necesare;

• Vei introduce și actualiza datele clienților în sistemele interne, asigurând corectitudinea informațiilor;

• Vei prelucra corespondența prin e-mail și vei monitoriza soluționarea solicitărilor;

• Vei colabora cu echipele Sales și Tehnice pentru activarea și deservirea serviciilor;

• Vei urmări statusul conectărilor și vei asigura evidența și arhivarea documentelor;

• Vei contribui la gestionarea creanțelor și la informarea clienților privind termenele de plată.

Ce căutăm:

• Studii superioare (studiile în domeniul telecomunicațiilor constituie un avantaj);

• Experiență în Back Office, administrare, suport clienți sau asistență telefonică;

• Abilități bune de organizare, atenție la detalii și gândire analitică;

• Capacitatea de a prioritiza sarcinile, de a lucra în regim multitasking și de a respecta termenele;

• Abilități de comunicare și orientare către client;

• Cunoștințe de operare PC și utilizare a Microsoft Excel, Word și Outlook;

• Cunoașterea limbilor română și rusă; engleza constituie un avantaj.

Dacă te regăsești în acest rol, trimite CV-ul tău la adresa cariera@starnet.md.

Cei mai buni lucrează la noi! Vino și tu!

Te așteptăm cu drag în echipa noastră!