10 iul. 2026

Fii informat. Protejează-te de fraude

Află cum să recunoști fraudele telefonice, online și prin SMS, să îți protejezi datele personale și să verifici identitatea angajaților StarNet.

Siguranța ta este prioritatea noastră

Află cum să recunoști tentativele de fraudă și cum să îți protejezi datele personale.

În contextul creșterii tentativelor de fraudă telefonică, online sau prin SMS în Republica Moldova, StarNet îți recomandă să fii vigilent și informat. Tot mai des, escrocii se dau drept reprezentanți ai unor instituții sau companii și încearcă să obțină date personale sau bancare (date din buletin, parole, informații despre carduri etc.).

👉 StarNet nu solicita prin telefon, SMS sau email parole, coduri de autentificare, date complete ale cardurilor bancare, coduri PIN sau alte date confidențiale care permit accesul la conturi ori efectuarea de operatiuni financiare.

Recomandarea noastră: fiți prudenți atunci când primiți apeluri de la numere necunoscute și nu divulgați informații personale sau confidențiale.

Cum recunoști inginerul StarNet atunci când ești programat pentru conectare sau când aștepți o vizită de suport tehnic.

Pentru siguranța ta, aplicăm următoarele măsuri:

Notificare prealabilă: vei primi SMS cu o zi înainte dacă este planificată o vizită
Confirmare telefonică: angajatul te va suna înainte de a veni
Identificare la fața locului: angajații StarNet dețin badge și îl pot prezenta

Cum recunoști o tentativă de fraudă?

Conform experților în securitate:

ți se cer date confidențiale (PIN, parole, IDNP)
mesajele creează urgență sau panică („internetul va fi sistat”)
primești apeluri de la persoane care pretind că sunt „de la companie” și nu pot demonstra contrariul
ești rugat să accesezi link-uri suspecte sau site-uri necunoscute
mesajele conțin greșeli sau vin de la numere necunoscute

Recomandări importante

Nu divulga niciodată date personale sau bancare decât doar prin canalele oficiale StarNet la solicitarea serviciilor
Nu accesa link-uri suspecte
Verifică întotdeauna sursa apelurilor sau mesajelor
Nu permite accesul în locuință persoanelor neidentificate

Dacă suspectezi o fraudă